À propos
Expert en support informatique
Avec plus de 20 ans d'expérience dans le support et la gestion d'un parc informatique PC / MAC, je me suis spécialisé dans l'assistance à distance pour offrir des solutions rapides et efficaces à mes clients.
Ma mission est de vous accompagner dans la résolution de vos problèmes informatiques tout en vous permettant de rester productif, grâce à des interventions à distance via TeamViewer principalement.
Certifications
- Microsoft Certified Professional
- Cisco CCNA
Domaines d'expertise
Support technique
- Dépannage Windows/Mac/Linux
- Support logiciel
- Résolution de problèmes réseau
- Assistance utilisateur
Sécurité
- Protection antivirus
- Sécurisation des données
- Gestion des sauvegardes
- Formation utilisateur
Optimisation
- Amélioration des performances
- Maintenance préventive
- Mise à jour système
- Configuration matériel
Nos valeurs
Réactivité
Intervention rapide pour minimiser l'impact sur votre activité. Disponibilité garantie aux heures ouvrées.
Professionnalisme
Solutions adaptées à vos besoins, communication claire et respect des engagements.
Transparence
Tarification claire, devis détaillés et explications compréhensibles des interventions.
Satisfaction client
Suivi personnalisé et engagement pour votre satisfaction totale.